留意瞬间

        时至初冬，空气中已经夹杂些许凉意。
        东易日盛西安分公司客服部经理孙仲欣以及随行一席人，已经如约来到荣兴云天小区附近。远处一个熟悉的身影在小区门前踱着碎步似乎在等什么人，不等其它人回过神来，项目经理王强已经抢先一步打招呼：“唐哥你好，有段时间没见面了”。
        原来这位就是此次百合行动拜访的主人公之一唐涛。客户已经按照约定，早早在小区门口等候来人．
        客户家是带有办公性质的空间场所，已经入住两年多了，客户热情的招待来客，笑声迎道：“随便参观，我自己也是做生意的，有缘合作即为朋友，我对你们这次举办的百合行动非常认可，没想到已经两年多了，你们还有我的信息，还能主动到我家来访问。入住以后家里没什么问题，有问题小王也帮我处理了。我对这次的活动挺支持的。”
        细心的孙经理发现地面有划痕，瓷砖和木地板有污染，便询问客户，客户回答由于这是带有办公性质的场所，人流量大地面难免有些划痕，也问过一些人没办法处理．这也是现在居住最烦心的事情．
        孙经理咨询了现场随行人员的意见，随即掏出电话联络身边的朋友，咨询很多专业人士，最终确定了处理方案。
        客户连忙道谢，说：“本以为你们上门拜访最多处理一下你们装修引起的问题，没想到你们从进门直到现在，我没有提及与你们公司无关的施工问题，你们却一一发现，积极寻求处理方法，帮助我解决，让我真正感受到东易日盛的超值服务。”
        孙经理以自己的职业习惯为客户解决了实际问题，东易人用行动创造感动，用事实谱写品质，在我们力所能及的范围，尽最大可能为客户排忧解难。真应了百合行动的主题：朵朵百合香，缕缕暖人心！

东易日盛家居装饰集团西安分公司
客服部             
2013-11-8